ZUSAMMENARBEIT
KOMPETENT BERATEN-
PLANEN MIT WEITSICHT
Wir verstehen die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um ihre Visionen zu realisieren. Dabei stehen wir ihnen mit unserer Fachkompetenz und unserem Engagement zur Seite, um Projekte termingerecht und budgetgerecht umzusetzen.
Jetzt Termin vereinbaren!
Wie läuft die Zusammenarbeit in einem Projekt ab?
Kontaktaufnahme
In einem ersten kurzen Telefongespräch tauschen wir uns zu den grundlegenden Themen Ihres Projektes und Ihren Vorstellungen aus. Sollten wir in dem Gespräch zu dem Entschluss kommen, dass eine Zusammenarbeit für beide Seiten Sinn ergeben könnte, vereinbaren wir ein persönliches Gespräch.
Grundlagenermittlung
In einem ersten Gespräch tauschen wir uns zu Ihren Vorstellungen und Wünschen aus und gewähren Ihnen einen transparenten Einblick in unsere Leistungen. Ihre Grundrisspläne haben wir uns zu diesem Zeitpunkt bereits angesehen, sodass wir direkt in der Lage sind, eine Arbeitsprobe abzugeben und Ihnen entsprechende Vorschläge zu präsentieren. Im Anschluss entscheiden Sie, ob wir Sie planerisch unterstützen dürfen.
Planungsphase
In der Planungsphase widmen wir uns voll und ganz der Konzeptionierung Ihrer Vorstellungen und Ideen. Nach Abschluss verschiedener Meilensteine präsentieren wir Ihnen die Lösungen und nehmen Ihr Feedback direkt auf. In dieser Phase stimmen wir ebenfalls alle relevanten Punkte mit den angrenzenden Fachplanern und Gewerken ab, um bereits frühzeitig sicherzustellen, dass alle Ideen ohne Mehraufwand realisierbar sind. Näheres zu unseren planerischen Leistungen finden Sie weiter unten auf der Webseite.
Angebotserstellung
Nachdem alle planerischen Details abgestimmt sind, erhalten Sie von uns ein konkretes Angebot zu den gewünschten Leistungen. Da wir davon überzeugt sind, dass wir ein exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis bieten, geben wir Ihnen auf Wunsch selbstverständlich alle relevanten Unterlagen an die Hand, um inhaltlich identische Vergleichsangebote bei anderen Anbietern einzuholen.
Realisierung
Ihr Projekt steht in den Startlöchern und Sie sind mit einer Vielzahl verschiedener Themen beschäftigt. In diesem Moment bewahren wir für Sie einen kühlen Kopf und kümmern uns um das gesamte Projektmanagement. Von der Abstimmung der Lieferpläne bis hin zur Endmontage der Fensterdekorationen - Sie können sich auf unser Team verlassen. Für die Realisierung steht uns unser hausinternes Montageteam zur Verfügung - wir sind in der terminkritischen Phase somit nicht davon abhängig, uns auf Fremdfirmen und Subunternehmer zu verlassen.
Abnahme / Nachbetreuung
Selbstverständlich erfolgt nach Fertigstellung eine detaillierte Abnahme. Ihnen fällt im Laufe der Zeit auf, dass noch ein Sessel mehr benötigt wird, weil ein Bereich von den Bewohnern besonders gut angenommen wird? Kein Problem - bei uns erhalten Sie alle Möbel auch in Kleinstmengen zu wirtschaftlichen Konditionen. Wir freuen uns über jedes Wiedersehen, auch wenn es aller Voraussicht nach nicht aus dem Grund sein wird, dass Sie neue Möbel benötigen, denn die halten häufig eine halbe Ewigkeit.
Wie läuft die Zusammenarbeit bei Ersatzbeschaffungen ab?
Kontaktaufnahme
Sie nehmen Kontakt mit uns auf und schildern uns kurz Ihren Bedarf. Es wird ein Termin mit dem in Ihrer Region verantwortlichen Objektberater vereinbart.
Beratungsgespräch
In einem persönlichen Gespräch nehmen wir Ihre Anforderungen auf und beraten Sie zu verschiedenen Lösungsansätzen - immer auch mit Blick auf Ihr Budget. Gerne bemustern wir die Möbel bei Ihnen vor Ort oder laden Sie in unsere Ausstellung nach Kamen ein, um die Produkte zu tesen. Bei komplexeren Bedarfen erhalten Sie von uns zusätzlich Detailzeichnungen.
Angebot
Nach Abschluss der Beratung und der eventuellen Bemusterung erstellen wir Ihnen kurzfristig ein Angebot, welches alle Produkte und Dienstleistungen beinhaltet.
Auslieferung
Sollen Sie sich für unser Angebot entscheiden, liefern wir die Ware mit unserem eigenen Auslieferungs- und Montageteam aus. Auf Wunsch vertragen wir die Möbel innerhalb der Einrichung an den Bestimmungsort.
Nachbetreuung
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch nach der Lieferung für sämtliche Anliegen zur Verfügung. Sie haben Fragen zum Produkt oder wünschen eine Einweisung in Medizinprodukte? Rufen SIe uns einfach an - wir unterstützen unkompliziert und schnell.